جناب آقای آرمان وطن‌دوست، بفرمایید ویژگی گردشگری استان کردستان نسبت به سایر نقاط کشور را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
باید در پاسخ شما بگویم که مهمان‌نوازی و صداقت در برخورد با گردشگران ازنظر فرهنگی و در بعد جاذبه‌ای نیز طبیعت‌گردی و اکو‌توریسم باوجود منابع غنی و بکر طبیعی ازجمله جنگل‌ها و مراتع، کوه‌های مرتفع، رودخانه و چشمه‌سارها، دریاچه و تنوع حیوانات و روستاهای بکر و دست‌نخورده به صورتی که بر اساس مطالعات ملی و استانی، کردستان ظرفیت لازم برای تبدیل‌شدن به قطب طبیعت‌گردی کشور را داراست.
وجه تمایز استان کردستان نسب به استان‌های دیگر چگونه است؟
ارزان بودن سفر به کردستان نسبت به مقصدهای مشابه ازلحاظ هزینه‌های اقامت و پذیرایی، تنوع در جاذبه‌های طبیعی، فرهنگی، تاریخی و انسان‌ساخت، صداقت و مهمان‌نوازی اشاره کرد.
فعالیت تورهای گردشگری را چطور ارزیابی می‌کنید؟
فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی استان کردستان به دو صورت مستقیم و واسطه‌ای است که طی آن تعدادی از دفاتر به‌صورت مستقیم نسبت به برگزاری تورهای دسته‌جمعی ورودی و خروجی، چارتر هتل و پرواز اقدام می‌کنند و تعدادی هم به‌صورت واسط از دفاتر استان و سایر دفاتر کشور اقدام به فروش خدمات می‌کنند؛ البته پلاک کاپیتاژ، گواهینامه بین‌المللی، اخذ روادید، رزرو بلیط قطار و در کل حمل و نقل داخلی و خارجی از سایرفعالیت‌های دفاتر خدمات مسافرت‌های و جهانگردی است.
چند شرکت گردشگری در استان وجود دارد و نحوه فعالیت آن‌ها را ذکر کنید؟
در حال حاضر ۵۳ دفتر گردشگری در استان فعالیت دارند که تعدادی از آن‌ها مختص به حوزه طبیعت‌گردی و برگزاری تورهای داخل استانی و سایر مقاصد طبیعت‌گردی هستند و تعدادی هم درزمینه ی برگزاری تورهای خروجی به سایر کشورها و اخذ روادید و ذخیره مکان فعالیت دارند و تعداد بسیار محدود درزمینه ی تورهای ورودی از سایر کشورها به‌ویژه اقلیم کردستان فعال دارند.
شرکت‌های گردشگری با چه مشکلاتی مواجه هستند؟
فعالیت افراد غیرمجاز و برگزاری تورهای غیرقانونی ، عدم پرداخت تسهیلات ارزان‌قیمت برای خرید تجهیزات و محل کار، عدم پوشش بیمه‌ای مناسب، عدم آشنایی و عدم تمکین ادارات مرتبط به قوانین و مقررات و مشوق‌های ملی و بعضاً تفسیرهای شخصی از قوانین و مقررات توسط مدیران بعضی از ادارات مرتبط و در نهایت نبود سیاست متمرکز استانی برای فعالیت در بازار هدف خارجی یعنی کشور عراق است.
چند هتل در استان کردستان وجود دارد و چه نوع خدماتی ارائه می‌دهند؟
۳۲ هتل، دو هتل آپارتمان، ۲۴ مهمان‌پذیر و ۲۲ اقامتگاه بوم گردی در سطح استان فعال هستند. در استان به تفکیک درجه‌بندی هتل ها، مهمان‌پذیرها، هتل‌آپارتمان ها و اقامتگاه‌های بوم گردی برای انواع سلایق و بسته به توان مالی گردشگران وجود دارد، خوشبختانه از سال ۹۴ تاکنون بیش از ۹۰ درصد از واحدهای اقامتی موفق به دریافت گواهی استاندارد خدمات شده‌اند.
صنعت گردشگری در کردستان از چه جایگاهی برخوردار است و چه راهکاری برای بهبود وضعیتش وجود دارد؟
در کردستان خوشبختانه صنعت گردشگری در وضعیت نسبتاً مطلوبی قرار دارد و طی چند سال گذشته جهش بسیار بزرگی درزمینه ی سرمایه‌گذاری، افزایش تأسیسات و مؤسسات گردشگری و تنوع‌بخشی در این حوزه اتفاق افتاده که تاکنون بی‌نظیر بوده است. افزایش ۸۰ درصدی واحدهای اقامتی، افزایش ۵۰ درصدی واحدهای پذیرایی و افزایش۳۵ درصدی دفاتر خدمات مسافرتی و به بهره‌برداری رسیدن انواع تأسیسات گردشگری متفاوت از نوع کلاسیک از قبیل مجتمع های تعطیلات و سرگرمی ، پل معلق، رستوران سنتی، اقامتگاه بوم گردی، مجتمع گردشگری سلامت و مجتمع‌های گردشگری با رویکردی طبیعت‌گردی نمونه‌هایی از پروژه‌های موفق به شمار می‌آید و در آینده نزدیک و حداکثر تا۲ ماه آینده ۱۲ پروژه با حجم ۵۰ میلیارد تومان به بهره برداری خواهد رسید.
برای بهبود وضعیت صنعت گردشگری استان چاره‌ای نداریم جز اینکه مجموعه مسئولین استان این واقعیت را قبول کنند که گردشگری می‌بایست در صدر توجه و حمایت‌های دولتی و در اولویت برنامه‌ریزی در استان قرار گیرد. که البته انصافا در حال حاضر این امر در حال انجام است و امیدواریم در سال جاری اثراث این توجه در هر دو حوزه بخش خصوصی و دولتی نمایان شود.
در زمان کرونا وضعیت گردشگری چگونه است؟
در زمان شیوع وضعیت کرونا متأسفانه گردشگری استان با صدمات بسیار شدیدی مواجه شد به صورتی که حجم بسیار زیادی از خود تعلیقی فعالیتها درزمینهٔ دفاتر خدمات مسافرتی، تعطیلی هتل‌ها و مهمان‌پذیرها و تعدیل نیرو در همه تأسیسات گردشگری به وقوع پیوست. درواقع تقریباً ۹۰ درصد فعالیتها راکد شده و این بخش به‌واسطه کرونا در کل کشور و به‌تبع آن در استان کردستان بیشترین ضربه را متحمل شده است.
به نظر شما چه راهکاری برای برون‌رفت از مشکلات موجود وجود دارد؟
قطعاً ویروس کرونا موقتی است و طی چندین ماه آینده پیش‌بینی می‌شود گردشگری استان مجدد به دوران اوج خود برسد اما در همین ایام هم قسمت‌هایی از گردشگری به‌ویژه در حوزه طبیعت‌گردی فعالیت بهتری را با حمایت های اداره کل انجام دادند. همچنین زمینه مناسب دیگر برای وضعیت فعلی و پسا کرونا فعالیت و تمرکز بر روی گردشگری سلامت و گردشگران ورودی از کشور عراق است که خوشبختانه با تاسیس دفتر اطلاع رسانی در مرز باشماق و در آینده نزدیک در مرز سیرانبند بانه پیش بینی می‌شود ساماندهی مناسبی با همکاری بخش خصوصی در این زمینه صورت گیرد تلاش ما و بخش خصوصی ساماندهی از مبدا و در قالب تورهای گروهی و حذف قوانین و مقررات زائد در این زمینه است.
برای برون رفت از این وضعیت قطعاً این بخش نیاز به اعطای بسته حمایتی ویژه از قبیل تسهیلات ارزان‌قیمت و امهال تسهیلات، معافیت‌های مالیاتی و بیمه‌ای و تقسیط حامل‌های انرژی و جلوگیری از فعالیت های موازی سایر ادارات و نهادها در حوزه گردشگری است.
